Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng pg99hh

Điều 1 — Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ tại pg99hh, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau đây. Bất kỳ ai không đủ điều kiện đều không được phép đăng ký hoặc sử dụng nền tảng này dưới bất kỳ hình thức nào.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là quy định nội bộ của pg99hh nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của ban quản trị pg99hh.
• Có năng lực pháp luật đầy đủ để tự ký kết các thỏa thuận mang tính ràng buộc pháp lý.

Điều 2 — Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại pg99hh. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — kể cả sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phù hợp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tên tài khoản và phương thức thanh toán phải thuộc về chính chủ tài khoản.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• pg99hh có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không nhất quán.
• Mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.

Điều 3 — Nạp tiền & rút tiền

pg99hh hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi được phê duyệt, tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền từ số dư thưởng.
• pg99hh không chịu phí xử lý giao dịch cho người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian có thể áp dụng phí riêng.
• Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình nội bộ.

Điều 4 — Khuyến mãi & thưởng

pg99hh thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác đều có yêu cầu vòng cược cụ thể. Thông tin chi tiết được công bố trên trang khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• pg99hh có toàn quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cộng tác giữa nhiều tài khoản để trục lợi, sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Điều 5 — Quy tắc cá cược

Người chơi tham gia cá cược tại pg99hh đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được công bố trên nền tảng. Kết quả của mọi trận đấu, trò chơi và sự kiện được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức hoặc nhà cung cấp được pg99hh uỷ quyền.

• Cược đã xác nhận không thể hủy ngoại trừ trong các trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi pg99hh.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được xử lý theo quy định cụ thể của từng bộ môn thể thao hoặc loại trò chơi.
• pg99hh không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược do người chơi tự lựa chọn sai thông tin hoặc hiểu nhầm quy tắc.
• Đối với các trò chơi casino trực tuyến và nổ hũ (slot), kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập.

Điều 6 — Hành vi bị cấm

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, pg99hh nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tạo lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản ví điện tử hoặc danh tính của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Đăng ký nhiều tài khoản, chia sẻ tài khoản hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối, hoặc xúc phạm nhân viên và thành viên khác thông qua kênh hỗ trợ của pg99hh.
• Phối hợp với người chơi khác để ảnh hưởng có chủ đích đến kết quả trò chơi (match-fixing trong cá cược thể thao).

Điều 7 — Bảo mật & quyền riêng tư

pg99hh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• Thông tin cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• pg99hh không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của pg99hh.
• Thông tin có thể được tiết lộ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

Chi tiết về chính sách bảo mật được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của pg99hh.

Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ pg99hh được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, tuy nhiên không thể đảm bảo hoàn toàn không có gián đoạn.

• pg99hh không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc tổn thất kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, pg99hh sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu hệ thống.
• pg99hh không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động nào của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến người chơi trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Giới hạn trách nhiệm tối đa của pg99hh trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 9 — Chấm dứt tài khoản

Tài khoản tại pg99hh có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau đây:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
• Do vi phạm điều khoản: pg99hh có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Do tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong thời gian 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng sau khi thông báo.
• Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu, pg99hh có thể đình chỉ tài khoản để phục vụ điều tra.

Điều 10 — Sửa đổi điều khoản

pg99hh có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

• Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung sửa đổi.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
• pg99hh khuyến nghị người chơi kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt các cập nhật mới nhất.